Perkembangan teknologi electronic telah mengubah cara masyarakat menjalankan penjuru aktivitas secara online. Kini pengguna bukan lagi hanya mendapatkan platform yang punya banyak fitur, tetapi juga menginginkan pengalaman yang cepat, damai, mudah dipahami, lalu dapat diakses kapan saja. Persaingan di dalam dunia digital pun semakin ketat dikarenak